Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Maestro Bilardo
Adres: Adres bilgisi için bizimle iletişime geçin.
Telefon: 0539 571 48 74
E-posta: info@maestrobilardo.com

ALICI
Sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileriyle kayıt altına alınan kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve tarafınıza gönderilen onay e-postasında yer alır.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Maestro Bilardo internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve varsa kargo bedeli, siparişin tamamlandığı anda ALICI’ya gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Listelenen fiyatlara KDV dahildir. Ödeme; kredi/banka kartı, havale-EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden biri ile yapılır. Kart ile ödemelerde kart bilgileri Maestro Bilardo tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem, anlaşmalı ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Genel hükümler

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda satış bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda gönderim giderleri ALICI’ya aittir.
• Ürünün stokta bulunmaması veya tedarikçiden temin edilememesi durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve varsa tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.

5. Teslimat

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bilardo masası gibi kurulum gerektiren ürünlerde teslim ve kurulum tarihi, ALICI ile telefonla planlanır. Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo sınırı sipariş özetinde gösterilir.

6. Cayma hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde 0539 571 48 74 numarası veya info@maestrobilardo.com adresi üzerinden SATICI’ya bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürünün faturası ve kutusu, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

• ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler (özel ölçü kesilen çuha, isim/logo işlenmiş ürünler, özel sipariş istaka konfigürasyonları)
• Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
• Kurulumu yapılmış ve kullanılmaya başlanmış bilardo masaları
• Kullanım sonucu eskimiş, yıpranmış veya hasar görmüş ürünler

8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sipariş verilmesi hâlinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme: 5 Eylül 2026